Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Fundacja na rzecz Hospicjum Maryi Królowej Apostołów w Krakowie z siedzibą przy ul. Cegielnianej 6B/45, 30-404 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001063161, NIP 6793279476, REGON 526664276.

Z Administratorem można skontaktować się:

• mailowo: kontakt@fundacja-hospicjum.org,
• telefonicznie: +48 735 749 618,
• listownie: ul. Cegielniana 6B/45, 30-404 Kraków.

2. Zakres dokumentu

Polityka dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Fundacji, wysyłaniem wiadomości przez formularze, kontaktem mailowym lub telefonicznym, nawiązywaniem współpracy, przekazywaniem darowizn oraz zainteresowaniem działalnością Fundacji, Gabinetów Papilio i Kraftowni.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• treść wiadomości i dane podane dobrowolnie w formularzu,
• dane potrzebne do współpracy, realizacji darowizny, umowy lub rozliczeń,
• podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, data i czas wizyty oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest komunikacja z osobami kontaktującymi się z Fundacją (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy, w tym współpracy z firmami, szkołami, przedszkolami, partnerami lub osobami korzystającymi z usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• realizacja obowiązków prawnych, w szczególności księgowych, podatkowych i sprawozdawczych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• obsługa darowizn i dokumentowanie działalności Fundacji – na podstawie obowiązku prawnego albo prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO);
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• analityka, marketing i odtwarzanie treści zewnętrznych – wyłącznie po wyrażeniu zgody, jeśli takie narzędzia zostaną uruchomione (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Dane dotyczące zdrowia

W związku z zapytaniem o pomoc psychologiczną lub terapeutyczną użytkownik może dobrowolnie przekazać informacje dotyczące zdrowia. Są to dane szczególnej kategorii. Jeżeli ich przetwarzanie okaże się konieczne do obsługi zgłoszenia, odbywa się ono na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), lub na innej właściwej podstawie przewidzianej prawem.

Formularz kontaktowy i formularz Papilio służą do pierwszego kontaktu. Prosimy o nieprzekazywanie w nich danych wrażliwych, w szczególności informacji o zdrowiu, diagnoz, wyników badań ani szczegółowej dokumentacji medycznej. Takie informacje powinny być przekazywane wyłącznie bezpiecznym kanałem uzgodnionym z Fundacją lub Gabinetami Papilio.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane lub powierzane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i obsługi informatycznej,
• dostawcy systemów formularzy, płatności lub narzędzi analitycznych – jeśli zostaną wdrożone,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe lub techniczne,
• uprawnione organy publiczne – gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:

• korespondencję – przez okres potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umowami, darowiznami i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania,
• dane zapisane w plikach cookies – zgodnie z okresem działania danego pliku lub do czasu wycofania zgody.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w granicach przewidzianych przez RODO – prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres kontakt@fundacja-hospicjum.org.

9. Pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika. Serwis może wykorzystywać:

• cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony; nie wymagają odrębnej zgody,
• cookies funkcjonalne i multimedialne – związane np. z mapami lub filmami osadzonymi z serwisów zewnętrznych,
• cookies analityczne – służące do pomiaru ruchu i ulepszania strony,
• cookies marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam i prowadzenia kampanii.

Cookies inne niż niezbędne powinny być uruchamiane dopiero po dokonaniu wyboru przez użytkownika w panelu zgód. Na stronie wdrożony jest mechanizm zarządzania zgodami Klaro, który pozwala zaakceptować, odrzucić lub później zmienić ustawienia dotyczące opcjonalnych usług. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać. Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie serwisu.

10. Usługi zewnętrzne

Google Maps

Na stronie może być wyświetlana mapa Google. Jest ona ładowana dopiero po wyrażeniu zgody na treści zewnętrzne w panelu cookies. Po jej uruchomieniu dostawca usługi może otrzymać dane techniczne użytkownika, w tym adres IP, i zapisywać pliki cookies zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

YouTube

W przyszłości na stronie mogą pojawić się filmy z serwisu YouTube. Osadzone materiały powinny być ładowane dopiero po wyrażeniu zgody na cookies multimedialne, jeżeli ich uruchomienie wiąże się z zapisem informacji w urządzeniu użytkownika.

Google Analytics i Google Ads

Jeżeli Fundacja uruchomi narzędzia Google Analytics lub Google Ads, będą one wykorzystywane odpowiednio do analizy ruchu, pomiaru skuteczności działań oraz kampanii reklamowych. Narzędzia te powinny działać wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Serwisy społecznościowe

Strona może zawierać linki do profili Fundacji, Gabinetów Papilio lub Kraftowni w serwisach społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik podlega zasadom prywatności jego operatora.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz ryzyka.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów, funkcjonalności strony, wykorzystywanych usług lub sposobu działania Fundacji. Aktualna wersja będzie publikowana na tej podstronie wraz z datą obowiązywania.

13. Kontakt w sprawach prywatności